Condiciones generales de venta

Estas Condiciones Generales de Venta rigen la actividad comercial de NORTHSHORE CAMPERS SAS, con un capital de € 20,000, cuyo domicilio social se encuentra en 37 Route de Bierne 59380 Socx, registrado en el RCS de DUNKERQUE con el número 84455790000017 - Teléfono: 0 366 866 340 - Correo electrónico: contact@northshorecampers.com (el Vendedor).

Artículo 1 - Alcance

De conformidad con el artículo L 441-6 del Código de Comercio francés, estas condiciones generales de venta (CGV) constituyen la única base de la relación comercial entre las partes. Su propósito es definir las condiciones bajo las cuales el Vendedor suministra a los compradores profesionales o no (el Comprador o los Compradores) los siguientes productos (Productos):

- Todos los productos comercializados por el vendedor

El CGV se aplica sin reservas ni restricciones a las ventas concluidas entre el Vendedor y los Compradores, cualesquiera que sean las estipulaciones que puedan aparecer en las condiciones generales de compra posiblemente establecidas por los Compradores.

Cualquier pedido de Productos implica la aceptación por parte del Comprador del GTCS y las Condiciones Generales de Uso del sitio web del Vendedor para pedidos a través del sitio web del Vendedor.

El hecho de que el Vendedor no aproveche ninguna de las cláusulas contenidas en estos GTC no puede interpretarse como una renuncia al derecho a aprovecharlas más adelante.

El Vendedor puede acordar con un Comprador las condiciones específicas de venta que salen del GTC.

Estos términos y condiciones están en vigencia por un período ilimitado, hasta cualquier cambio realizado por el vendedor.

Artículo 2 - Pedidos

2.1 - Términos de pedido

Los compradores pueden realizar pedidos con el vendedor por cualquier medio.

Los pedidos deben confirmarse por escrito, mediante un formulario de pedido o una propuesta de precio validada explícitamente y debidamente firmada por el Comprador.

Las ventas no son finales, incluso si se realizan a través de representantes de ventas o empleados, después de la aceptación expresa por escrito por parte del Vendedor del pedido emitido por el Comprador. Esta aceptación puede materializarse enviando un correo electrónico, un SMS o una carta.

2.2 - Cantidad mínima

El vendedor no requiere un monto mínimo de pedido.

Si el Comprador desea modificar su pedido, su solicitud solo puede tomarse en consideración si llega al Vendedor por escrito antes de que se envíen los Productos y para los Servicios antes de la fecha de inicio del servicio determinada por el Vendedor.

El beneficio del pedido se otorga únicamente al Comprador y no puede transferirse sin el acuerdo del Vendedor.

Artículo 3 - Precios

3.1 - Detalles de precios

Los Productos y Servicios se proporcionan a las tarifas vigentes el día en que se realiza el pedido o en la propuesta comercial específica que puede dirigirse al Comprador. Los precios son firmes y no pueden revisarse durante todo su período de validez, según lo indicado por el Vendedor.

El IVA aplicable es el IVA vigente en el día en que se realiza el pedido, cualquier cambio en la tarifa puede reflejarse en el precio de los Productos.

Cualquier impuesto, arancel, arancel u otro beneficio pagadero según las regulaciones francesas o las de un país importador o de tránsito son responsabilidad del Comprador.

Los precios se entienden en euros y no incluyen:

  • El transporte

  • Las tasas de aduana

3.2 - Descuento

El Vendedor no aplicará ningún descuento en caso de pago de los Productos pedidos antes de la fecha de pago que se muestra en la factura o dentro de un período más corto que el previsto en el GTCS.

3.3 - Pago inicial

El vendedor puede dar su consentimiento a ciertas facilidades de pago, si este es el caso, estos se mencionan en el formulario de pedido y son los que prevalecen durante la transacción.

  Artículo 4 - Descuentos y rebajas

El Vendedor no otorga a los Compradores ningún descuento o reembolso, independientemente de la cantidad y regularidad de los pedidos.

 

Artículo 5 - Condiciones de pago

5.1 - Condiciones de pago  

Para cualquier pedido, el Comprador pagará el precio de los Productos solicitados por cualquier medio.

El comprador paga la factura de acuerdo con un cronograma de pago específico para cada Producto y Servicio y especificado en el formulario de pedido.

5.2 - Penalizaciones tardías

En caso de retraso en el pago por parte del Comprador, el Vendedor puede suspender todos los pedidos en curso, sin perjuicio de cualquier otro curso de acción.

Cualquier cantidad no pagada en el plazo establecido por estas CGC implica automáticamente, sin formalidad o aviso formal, a partir del día siguiente a la fecha de liquidación indicada en la factura, la aplicación de multas por pago atrasado de una cantidad igual. al tipo aplicado por el Banco Central Europeo a su operación de refinanciación más reciente aumentó en diez puntos.

También se deberá pagar una compensación global por los costos de recuperación de una suma de 40 euros, ipso jure y sin notificación previa al Comprador. El Vendedor se reserva el derecho de solicitar al Comprador una suma adicional si los costos de recuperación incurridos exceden esta cantidad.

Artículo 6 - Cancelación

En el caso de que el Comprador desee cancelar su pedido después de la aceptación por parte del Vendedor, tiene un período máximo de 7 días a partir de dicha aceptación y, en cualquier caso, la cancelación no puede tener lugar una vez que los Productos se hayan entregado al Comprador y para Servicios una vez que el servicio ha comenzado con el Vendedor.

Cualquier cancelación de un pedido puede dar lugar a una deducción financiera de hasta el 15% del importe, incluidos los impuestos, del pedido realizado.

  Artículo 7 - Entrega

7.1 - Entrega del producto

Como los tiempos de entrega pueden variar según los Productos pedidos, se especifican en el formulario de pedido firmado por el Comprador para cada Producto o categoría de Productos.

Este plazo no constituye un plazo estricto y el Vendedor no se hace responsable en caso de retraso en la entrega que no exceda un plazo de 60 días. En el caso de un retraso de más de 60 días, el Comprador puede solicitar la resolución de la venta y los depósitos posiblemente pagados serán devueltos por el Vendedor.

La responsabilidad del Vendedor nunca se puede comprometer en caso de retraso o suspensión de la entrega si es atribuible al Comprador o en un caso de fuerza mayor.

7.2 - Prestación del servicio

Los servicios solicitados por el Comprador se realizarán en la casa de este último. Los tiempos de ejecución de estos servicios se especifican en un documento anexo comunicado a los Compradores y son específicos de cada Servicio.

Los métodos para el lugar de prestación de los Servicios solicitados por el Comprador pueden especificarse en el formulario de pedido o en el catálogo del Vendedor.

Artículo 8 - Devoluciones

Las devoluciones de productos por parte del comprador deben ser objeto de un acuerdo formal con el vendedor y cualquier producto devuelto al vendedor sin su acuerdo no daría lugar al establecimiento de ningún crédito.

Los costos y riesgos de las devoluciones son responsabilidad exclusiva del Comprador.

No se aceptarán devoluciones después de un período de 15 días a partir de la fecha de entrega.

Los Productos deben devolverse al Vendedor en el estado en que los entregó.

Cualquier devolución y recuperación aceptada por el Vendedor da lugar a la concesión de un crédito en beneficio del Comprador, después de la verificación de la calidad y cantidad de los Productos.

Artículo 9 - Embalaje

El embalaje en el que aparece la marca y / o el nombre del Vendedor solo se puede usar para Productos y en ningún caso para productos que no son suyos.

Artículo 10 - Transferencia de propiedad

El vendedor se reserva el derecho de propiedad de los Productos vendidos al Comprador hasta el pago total del precio, incluso después de la entrega, lo que le permite recuperarlos. El riesgo de pérdida y deterioro de los Productos se transferirá tras la aceptación del formulario de pedido por parte del Vendedor, independientemente de la fecha en que ocurra el pago y la entrega.

Por lo tanto, el Comprador se compromete a tener los Productos pedidos asegurados a su costa para el beneficio del Vendedor, hasta el pago total del precio y la transferencia total de la propiedad y para justificarlo al Vendedor en el momento de la entrega. En ausencia de prueba, el Vendedor tiene la posibilidad de retrasar la entrega hasta la presentación de la prueba.

Artículo 11 - Responsabilidad - Garantía

11.1 - Garantía

Los compradores se benefician de la garantía de desalojo legal y defectos ocultos.

Los Productos suministrados por el Vendedor están garantizados contra cualquier defecto de material o fabricación por un período de 2 años en los remolques NORTHSHORE CAMPERS y 5 años en todas las telas y costuras desde su recepción por el Comprador.

La única obligación que incumbe al Vendedor en virtud de esta garantía es, según su elección, el reemplazo o reparación del Producto o del elemento reconocido como defectuoso, a menos que este método de compensación resulte imposible o desproporcionado. El Comprador no puede reclamar ninguna compensación en caso de inmovilización del Producto en el marco de la aplicación de esta garantía.

La garantía no se aplica a defectos aparentes, defectos y deterioro causados ​​por el desgaste natural debido al uso normal del Producto o por el uso inadecuado del Producto por parte del Comprador. Tampoco juega para daños causados ​​por eventos de fuerza mayor, como en particular, pero no limitado a mal tiempo, terremotos, guerra, incendios, huelgas ...

No se puede aplicar ninguna garantía en ausencia del pago total de las sumas adeudadas por el Comprador al Vendedor.

11.2 - Limitación de responsabilidad

La responsabilidad del vendedor solo se puede comprometer en caso de mala conducta grave, intencional o intencional. En todos los demás casos, los Compradores nunca podrán buscar ni incurrir en responsabilidad del Vendedor.

Los Compradores garantizan e indemnizan cualquier acción de responsabilidad contra el Vendedor por parte de terceros en el contrato.

En cualquier caso, la responsabilidad del Vendedor, si se compromete, no puede exceder el valor de los Productos que son objeto del contrato celebrado con el Comprador.

Artículo 12 - Ley aplicable - Disputas - Tramitación de quejas - Mediación

Ley aplicable: este contrato está sujeto a la legislación francesa. El idioma de este contrato es el francés. En caso de disputa, los tribunales franceses tendrán jurisdicción exclusiva.

Procesamiento de quejas: Para cualquier queja, puede comunicarse con el servicio al cliente a los detalles de contacto mencionados en el preámbulo de estas condiciones.

Atribución de jurisdicción: Cualquier litigio resultante de la formación, la interpretación o la ejecución de este contrato será de la competencia exclusiva de los tribunales de la primavera de DUNKERQUE, a pesar de la pluralidad de los acusados ​​o la llamada de garantía.

En caso de dificultades derivadas del pedido o la entrega de los artículos vendidos en el Sitio, el Cliente se comunicará primero con NORTHSHORE CAMPERS para buscar una solución amigable. El Cliente tiene la opción de utilizar un procedimiento de mediación convencional o cualquier otro método alternativo de resolución de disputas.

No obstante lo anterior, en caso de disputa, de conformidad con el Reglamento N ° 44/2001 de 22 de diciembre de 2000:

- El Cliente puede tomar el tribunal del lugar donde está domiciliado, o los tribunales franceses, - NORTHSHORE CAMPERS puede confiscar el tribunal del lugar donde está domiciliado el Cliente.

Mediación de disputas de consumidores:

De acuerdo con las disposiciones del Código del Consumidor relativas a la solución amistosa de disputas, el Cliente puede en cualquier caso recurrir a la mediación convencional, a los organismos de mediación sectoriales existentes o a cualquier método alternativo de resolución de disputas en caso de disputa. En este caso, el mediador designado es

Medicinas

73 boulevard de Clichy, 75009 Paris

Plataforma de resolución de disputas en línea:

De conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) n. O 524/2013, la Comisión Europea ha creado una plataforma de resolución de disputas en línea, que facilita la solución extrajudicial independiente de disputas en línea entre consumidores y profesionales. de la Unión Europea. Se puede acceder a esta plataforma en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/